Consternant... Alors que nous avions réservé des soins pour deux (hammam, gommage et enveloppement) depuis 3 semaines, venant de loin pour un anniversaire, à notre arrivée nous ne sommes pas sur le planning, on nous dit "bug informatique". Les explications sont confuses, pourquoi re-remplir un planning qui était a priori plein ? Aucune excuse ou proposition, rien ne peut être fait, c'est comme ça. Il faut presque les plaindre car nous ne sommes pas les seules dans ce cas... La responsable n'est pas là... Très déçues par cette gestion déplorable d'autant plus d'un établissement de "bien-être".